Veelgestelde vragen
Hier vind je de veelgestelde vragen over Green and Blossom en de handgemaakte kaarsen, diffusers en meer.
Over de producten
De meeste producten in ons assortiment maken wij zelf, in kleine hoeveelheden. Het kan dus zijn dat het product dat je op ogen hebt momenteel niet op voorraad is. Laat je e-mailadres achter bij het product, dan ontvang je automatisch een e-mail als het product weer op voorraad is. Zo weet jij als eerste wanneer een product er weer is en kan je het alsnog bestellen.
Wij maken de meeste producten in ons assortiment zelf. Dit doen wij met veel zorg en aandacht. Hierdoor hanteren wij kleine voorraden en kan het zijn dat het gewenste aantal van een product niet op voorraad is. Wil je meer producten bestellen dan er momenteel op voorraad zijn? Neem dan contact met ons op, wij denken graag met je mee voor een oplossing.
Ben je op zoek naar een uniek en origineel relatiegeschenk? Laat weten wat je wensen zijn, wat het budget is en wanneer je de relatiegeschenken nodig hebt. Wij denken graag met je mee om een mooi relatiegeschenk samen te stellen.
Ben je enthousiast over de producten van Green and Blossom? Laat dan een review achter op Google. Je doet dit door dit formulier in te vullen. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Heb je een bestelling geplaatst? Dan ontvang je automatisch na 5 dagen een uitnodiging om een review achter te laten. Deze reviews worden op onpartijdige wijze beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Je kunt hier lezen over deze maatregelen. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.
Jazeker, de kaarsen zijn gemaakt van biologische sojawas of Europese koolzaadwas. In tegenstelling tot paraffinekaarsen of kaarsen van bijenwas, zijn soja- en koolzaadwas natuurlijke grondstoffen. Natuurlijke kaarsen branden 45%-50% langer ten opzichte van kaarsen van paraffine. Ook komt er geen schadelijke roet vrij, waardoor de kaarsen een duurzame en milieuvriendelijke keuze zijn. Alle voordelen van sojakaarsen lees je hier. Kaarsen van Europese koolzaadwas kennen dezelfde voordelen.
Aangezien de kaarsen van Green and Blossom handgemaakt zijn, branden ze net iets anders dan machinaal geproduceerde kaarsen van paraffine. We hebben de gebruiksaanwijzing en tips voor je op een rijtje gezet.
Onze diffusers zijn gemaakt op basis van een ecologische, hernieuwbare vloeistof. Het is een duurzame vloeistof die maandenlang geur afgeeft. Het enige wat je hoeft te doen is af en toe de stokjes omdraaien.
- Eco-friendly
- Optimale geurverspreiding
- Gemaakt van een hernieuwbare grondstof
Jazeker, we zijn voorstander van hergebruik. Is jouw kaars opgebrand? Dan kun je het glazen potje hergebruiken als bewaarpotje voor bijvoorbeeld losse thee of gedroogde kruiden. Door de kurk is het potje afsluitbaar. Je kunt er ook een waxinelichtje of een klein plantje in zetten. Wanneer de kaars op is, kun je resterende sojawas eenvoudig verwijderen met heet water en afwasmiddel. Je kunt het potje, nadat de kaars volledig is opgebrand en je de meeste was hebt verwijderd, ook in de vaatwasser doen.
De flesjes van de diffusers zijn ook opnieuw te gebruiken, bijvoorbeeld als decoratie in jouw huis of als vaasje waar je (droog)bloemen in kunt zetten. Heb je de dop bewaard? Dan kan je het flesje ook vullen met olijfolie of een andere vloeistof.
Verzenden en retourneren
Heb je op werkdagen voor 15:00 uur besteld? Dan wordt je bestelling diezelfde dag nog verzonden en meestal de dag erna bezorgd. Houd in drukke periodes rekening met vertraging.
Weet je niet zeker of je het pakket in ontvangst kunt nemen? Tijdens het afrekenen kun je ervoor kiezen om je bestelling af te halen bij een PostNL pakketpunt.
Nederland
De verzending verloopt via PostNL en bedraagt binnen Nederland €6,95 naar een thuisadres en €6,45 naar een PostNL punt.
Je kunt tijdens het afrekenen kiezen welke bezorgmethode jouw voorkeur heeft. Kies je voor een pakketpunt? Dan kun je tijdens het afrekenen de gewenste afhaallocatie selecteren. Nadat jouw bestelling is geplaatst ontvang je per mail een Track & Trace code, zodat je de bezorging op elk moment kunt volgen.
België
De verzendkosten via PostNL naar België zijn €9,70 naar een thuisadres of pakketpunt. Tijdens het afrekenen kies je de eventuele gewenste afhaallocatie.
Gratis verzending
Vanaf € 50,- wordt je bestelling gratis verzonden binnen Nederland en vanaf € 65,- naar België.
Jazeker, we versturen bestellingen ook naar België.
Je bestelling wordt verzonden met PostNL. Nadat jouw bestelling is geplaatst en verzonden ontvang je een Track & Trace code, zodat je jouw bestelling kunt volgen.
Bestellen en betalen
Je kan bij ons betalen met iDEAL, Klarna (achteraf betalen), PayPal, Bankoverschrijving en Bancontact. Kies je voor bankoverschrijving? Let er dan op dat je bestelling pas wordt verzonden wanneer het bedrag door ons is ontvangen.
Wij hopen dat je blij bent met je bestelling. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je jouw (volledige) bestelling binnen 30 dagen retourneren. Stuur hiervoor een mail naar info@greenandblossom.nl met het bestelnummer en het product of meerdere producten die je wilt retourneren. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Wanneer wij het product in de originele verpakking en onbeschadigd retour hebben ontvangen, storten wij het bedrag van het product of jouw bestelling terug op je bankrekening. Meer informatie lees je in ons retourbeleid.
Het is mogelijk om je bestelling op afspraak op te halen in Alphen aan den Rijn. Stuur ons even een mail, voordat je je bestelling plaatst, dan maken we een afspraak en sturen we je een code voor in de webshop zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen.
Jazeker, het is mogelijk om je bestelling te laten bezorgen bij een pakketpunt van PostNL. Bij het plaatsten van een bestelling kun je het gewenste ophaalpunt bij jou in de buurt selecteren.
Heb je een bestelling geplaatst? Super leuk, we gaan zo snel mogelijk aan de slag. Als je pakketje is verpakt en meegegeven aan de post ontvang je een mail en track & trace code. Zo kan je in de gaten houden wanneer jouw pakketje wordt bezorgd.
Retailer worden
Leuk dat je interesse hebt om de producten van Green and Blossom te verkopen. Om een verkooppunt te worden vragen we je om een mail te sturen naar info@greenandblossom.nl waarin je wat vertelt over je bedrijf en aangeeft om welke producten het gaat. Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met je op en zorgen ervoor dat de producten jouw kant op komen.
Neem contact met ons op
Stuur een bericht en we beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.
Inspiratie ontvangen?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang regelmatig jouw dosis happiness en tips voor een bewuste lifestyle in je inbox!
Je kan je op elk moment afmelden, no spam! Raadpleeg de privacy disclaimer voor meer informatie.